1. Aceptación y ámbito
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, la plataforma digital y los servicios ofrecidos bajo la marca Rentability (en adelante, “Rentability”). Al navegar, crear una cuenta, solicitar información o contratar un servicio, declaras haber leído y aceptado estos términos. Si actúas por una empresa u otra persona, declaras contar con facultades suficientes para representarla.
Si un servicio cuenta con condiciones particulares, una cotización, orden de servicio, promesa, mandato, contrato de administración u otro documento específico, ese instrumento prevalecerá respecto de las materias que regule expresamente.
2. Servicios de Rentability
Rentability facilita información, contacto, evaluación y gestión vinculada con activos inmobiliarios. Según el servicio contratado, puede incluir publicación de propiedades, coordinación de visitas, recepción y comunicación de ofertas, apoyo documental, administración de arriendos y planes de cuidado o mantención.
La publicación de un inmueble no constituye por sí sola una oferta irrevocable ni garantiza su disponibilidad. La compraventa, el arriendo, el financiamiento y los servicios asociados se perfeccionan únicamente mediante los actos y contratos que correspondan.
3. Registro y uso de la cuenta
Debes proporcionar información completa, exacta y actualizada, mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificarnos si sospechas un uso no autorizado. Eres responsable de las acciones efectuadas desde tu cuenta, salvo que acredites una causa no imputable a ti.
Podremos suspender o restringir una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación, vulneración de seguridad, uso ilícito o incumplimiento de estos términos, sin afectar los derechos que la ley reconoce al consumidor.
4. Información inmobiliaria y decisiones
Procuramos que fichas, imágenes, superficies, precios, rentabilidades, gastos y proyecciones sean claros y actuales. Sin embargo, parte de esa información puede ser suministrada por propietarios, corredores u otros terceros y debe verificarse antes de contratar.
Las cifras de rentabilidad, plusvalía, vacancia, dividendos, gastos o CAP Rate son estimaciones basadas en antecedentes disponibles y no constituyen una promesa de resultado. Toda inversión inmobiliaria supone riesgos. Corresponde al usuario revisar los antecedentes legales, técnicos, tributarios y financieros pertinentes y, cuando proceda, obtener asesoría independiente.
5. Ofertas, reservas, pagos y contratación electrónica
Una oferta o reserva se regirá por sus condiciones particulares, incluidos su vigencia, monto, forma de pago, devolución y consecuencias de aceptación o rechazo. Antes de confirmar una contratación, se informarán sus características esenciales, precio o tarifa, costos adicionales, forma de pago y demás antecedentes exigidos por la normativa aplicable.
Los actos y contratos celebrados por medios electrónicos producirán los efectos que reconoce la legislación chilena. Cuando corresponda, Rentability enviará una confirmación escrita o copia del documento al medio de contacto informado por el usuario.
Los derechos del consumidor, incluido el retracto cuando legalmente proceda, se ejercerán conforme a la Ley N.º 19.496 y sus excepciones. Ninguna disposición de estos términos limita derechos irrenunciables.
6. Conductas prohibidas
No puedes usar la plataforma para infringir la ley o derechos de terceros; ingresar datos falsos; suplantar identidades; interferir con su funcionamiento o seguridad; extraer información de forma automatizada no autorizada; introducir código malicioso; ni reproducir o explotar sus contenidos fuera de los usos permitidos.
7. Propiedad intelectual
El sitio, su diseño, software, textos, marcas y contenidos propios pertenecen a Rentability o se utilizan con autorización. Se concede únicamente un permiso personal, limitado, no exclusivo y revocable para usar la plataforma conforme a estos términos. Los contenidos aportados por terceros conservan la titularidad que corresponda.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos mantener la plataforma disponible y segura, pero pueden existir interrupciones por mantención, fallas de terceros, fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control. Rentability responderá en los casos y dentro de los límites establecidos por la legislación chilena. Nada de lo aquí señalado excluye responsabilidad por dolo, culpa grave ni derechos irrenunciables del consumidor.
Los enlaces o servicios de terceros se rigen por sus propias condiciones. Su inclusión no implica garantía sobre su disponibilidad o contenido.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de Cookies.
10. Modificaciones
Podremos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos o de los servicios. La nueva versión indicará su fecha de actualización y se comunicará cuando el cambio sea material. Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos ni contratos ya celebrados.
11. Legislación, contacto y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N.º 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, su Reglamento de Comercio Electrónico y la Ley N.º 19.799 sobre documentos y firma electrónica, cuando resulten aplicables.
Para consultas o reclamos, escribe a rentability@habitac.cl, llama o envía un mensaje al +56 9 6690 3324, o dirígete a Av. Apoquindo 4775, Piso 12, Las Condes, Santiago. Los consumidores pueden además ejercer sus derechos ante el SERNAC y los tribunales competentes conforme a la ley.